Guide indépendant pour les acheteurs en France
Hipobuy photos QC : contrôle avant expédition
Une photo QC doit permettre de comparer le produit reçu à la fiche, à la variante et aux mesures. Utilisez cette liste avant d’accepter l’expédition.
01
Fixer la référence
Conservez la fiche, la variante, la couleur et le tableau de mesures avant toute modification du lien. Les photos d’entrepôt pourront alors être comparées à une référence précise. Une vue générale ne remplace pas étiquette, quantité, mesures et détails demandés.
02
Demander la bonne photo
Si une couture, un logo, une semelle ou une mesure reste invisible, formulez une demande précise avec angle et point de mesure. La valeur d’un contrôle QC vient de la réponse apportée au doute concret, pas du nombre total d’images.
03
Accepter, clarifier ou retourner
Classez chaque écart comme acceptable, incertain ou incompatible avec la commande. Documentez votre décision avant l’envoi international, lorsque les corrections deviennent généralement plus difficiles. Vérifiez les délais et frais de retour encore applicables.
Parcours conseillé pour la France
- Vérifier que le lien est actif et correspond au bon article.
- Comparer la taille, la matière et les mesures.
- Contrôler les photos QC de la commande avant expédition.
- Estimer le poids facturable avec une marge d’emballage.
- Vérifier TVA, douane, restrictions et retour avant paiement.